Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
PYTANIA OGÓLNE
CZYM JEST OCHRONA UV400?
Ochrona UV400 to funkcja soczewek, która blokuje 100% promieni ultrafioletowych (UV), w tym promieniowanie UVA (315-400 nm) i UVB (280-315 nm). Dzięki temu żadne szkodliwe promienie UV nie przedostaną się przez soczewki, co pomaga chronić oczy przed długotrwałym uszkodzeniem
GDZIE MOGĘ SPRAWDZIĆ WYMIARY OKULARÓW?
Wymiary konkretnego produktu możesz sprawdzić w sekcji poświęconej jego charakterystyce na jego stronie.
CZY TWOJE OKULARY PRZECIWSŁONECZNE SĄ POLARYZACYJNE?
Tak, wiele naszych okularów przeciwsłonecznych ma soczewki spolaryzowane, które redukują odblaski pochodzące z powierzchni takich jak woda, drogi i śnieg.
JAKIE MATERIAŁY SĄ WYKORZYSTANE W WASZYCH OKULARACH PRZECIWSŁONECZNYCH?
Nasze okulary przeciwsłoneczne są wykonane z wysokiej jakości materiałów, takich jak octan, TR90 i stal nierdzewna, co zapewnia trwałość i wygodę. Soczewki są wykonane z poliwęglanu lub CR-39, oferując doskonałą odporność na uderzenia, przejrzystość i ochronę przed promieniowaniem UV.
JAKA JEST POLITYKA ZWROTÓW I WYMIANY?
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, możesz zwrócić lub wymienić okulary przeciwsłoneczne, o ile nie są używane, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozpocząć proces.
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
ZWROTY I REKLAMACJE
JAK WYMIENIAĆ PRODUKTY?
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot zakupionego przedmiotu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
JAKA JEST POLITYKA ZWROTÓW?
Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany lub nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć proces zwrotu, możesz skontaktować się z nami pod adresem remesbrandeu@gmail.com .
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki.
W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem remesbrandeu@gmail.com .
KIEDY OTRZYMAM ZWROT?
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i damy Ci znać, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu Twojemu bankowi lub firmie obsługującej kartę kredytową.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem remesbrandeu@gmail.com.